Food For Free (FFF) alkalmazás Food For Free (FFF) alkalmazás

Az Élelmiszerbank a közelmúltban egy számítógépről és mobiltelefonról is elérhető online alkalmazást készített, ahol az ott regisztrált nélkülözők önállóan tudnak ingyenesen lefoglalni maguknak élelmiszercsomagokat az azt felajánló kisebb boltokból, majd a csomag(ok) lefoglalása után az érinttettek maguk mennek el az adott bolt(ok)ba átvenni az élelmiszercsomago(ka)t.

Az alkalmazást az Élelmiszerbank a Munch.hu csapatával közösen készítette, az alkalmazás hasonlóan működik a Munch applikációhoz, két lényeges különbséggel:

1. A Food For Free alkalmazásban ingyenesen lehet csomagokat foglalni, nem kell azokért fizetni.
2. Az alkalmazásba nem regisztrálhat senki önállóan, a felhasználók regisztrációját kizárólag az Élelmiszerbankkal együttműködő partnerszervezetek végezhetik el, akik az általuk ellátott nélkülözőket vehetik fel a rendszer felhasználói közé.

A képen szöveg, képernyőkép, Weblap, Webhely látható Előfordulhat, hogy a mesterséges intelligencia által létrehozott tartalom helytelen.

Az rendszerben levő adományozók beszervezését és a velük való ügyintézést teljeskörűen az Élelmiszerbank végzi.

Jelen pályázat célja olyan szervezetek bevonása a megvalósításba, akik az Élelmiszerbank partnereként részt vesznek az adományokat potenciálisan lefoglaló és átvevő nélkülözők rendszerbe történő bekapcsolásában, illetve segítik a felhasználókat alkalmazás használatában.

A pályázaton olyan szervezetek is indulhatnak, amelyek eddig azért nem tudtak együttműködni az Élelmiszerbankkal, mert nem rendelkeztek a megfelelő feltételekkel az élelmiszerek helyben történő kiosztásához.

A rendszert első lépésben Budapesten tervezzük bővíteni, de a jelentkező szervezetek, illetve adományozók függvényében minél előbb szeretnénk a rendszer használatát más városokban is elindítani, ezért a pályázatot már most országos körben írjuk ki.

Az Élelmiszerbank feladatai és felelőssége

A Food For Free rendszer kapcsán az Élelmiszerbank feladatai és felelőssége az alábbiakra terjed ki:

• Az FFF alkalmazás üzemeltetése, az üzemeltetés során esetlegesen felmerülő technikai hibák elhárítása.
• Kapcsolattartás az élelmiszert felajánló cégekkel.
• Az együttműködő partnerszervezetek képzése és háttértámogatása a működtetés során.
• Az alkalmazás használatához kapcsolódó információs anyagok és videók biztosítása.
• Riportok készítése az együttműködő partnerszervezetek számára, melyből látható a felhasználók aktivitása.
• Az Élelmiszerbank a rendszer üzemeltetőjeként folyamatosan ügyel a rendszer megfelelő használatára, a rendszert nem megfelelő módon használókat átmenetileg, vagy véglegesen kizárja az alkalmazásból (nem megfelelő használatnak minősül elsősorban az, ha egy felhasználó lefoglal csomagokat a rendszerben, de nem veszi át azokat).

Az együttműködő partner feladatai és felelőssége

A rendszer kapcsán az együttműködő partner szervezet feladatai és felelőssége az alábbiakra terjed ki:

• Az alkalmazás használatának pontos megértése annak érdekében, hogy megfelelő támogatást tudjanak nyújtani az ellátottjaik felé.
• A szervezet ellátotti körében azon rászorulók kiválasztása, akik megfelelő technikai ismeretekkel és eszközökkel rendelkeznek ahhoz, hogy a Food For Free-t hatékonyan tudják használni.
• A partner felelőssége, hogy kizárólag szociálisan rászorulók részére (vagy ilyen személyek számára házhoz szállító önkéntesek részére) adjon hozzáférést a rendszerhez!
• Az érintettek regisztrálása az FFF alkalmazásba.
• Az alkalmazást használni szándékozók képzése és szükség esetén az alkalmazás használatában való támogatás – amennyiben az alkalmazással kapcsolatban olyan technikai jellegű probléma merül fel, ami az Élelmiszerbank hatáskörébe tartozik, akkor ez ügyben az Élelmiszerbank értesítése.

Az esetleges „problémás esetek” kezelése:

• Ha például valaki a háztartásához mérten látványosan túl sok csomagot foglal le magának.
• Rendszeresen lefoglal csomagot a felhasználó, de nem veszi azt át.
• A felhasználó viselkedése kifogásolható a bolti dolgozókkal szemben.

Visszajelzések gyűjtése az Élelmiszerbank számára az alkalmazás működésével kapcsolatosan, illetve a célba jutott adományok hasznosságáról/hatásáról.

Kiegészítő információk

A rendszer használata nem bonyolult, de alapszintű internetes felhasználói tudást azért igényel (egy egyszerű webshop vásárlási folyamatot kell végigvinni, fizetés nélkül).

Olyan szervezeteket várunk a pályázatra, akik az ellátotti körükben megvalósíthatónak gondolják, hogy a felhasználók önállóan képesek lesznek használni a Food For Free rendszert.

A rendszerben jelenleg 10 felajánló bolt már fent van, naponta 100-200 ingyenes élelmiszercsomag elérhetőségével, a terveink/várakozásaink szerint ezek folyamatosan bővülni fognak.

A rendszerben elérhető csomagok legnagyobb része pékáru, kisebb részben zöldség-gyümölcs és egyéb élelmiszerek, reményeink szerint hamarosan vendéglátó egységek is csatlakozni fognak a rendszerhez és így készételek is elérhetővé válhatnak majd..

A pályázaton nyertes szervezetekkel az Élelmiszerbank szerződést köt.

Mivel az együttműködő partnerszervezet fizikailag nem vesz részt az élelmiszerek osztásában, ezért az együttműködésnek NEM feltétele semmilyen élelmiszeradományozáshoz szükséges infrastruktúra (raktár, autó stb.), illetve élelmiszerbiztonsági minősítés/engedély (HACCP stb.).

Pályázati feltételek, információk

Pályázati feltételek

• A pályázaton részt vehet minden Magyarországon bejegyezett, jogi személyiséggel rendelkező szervezet, egyházi, illetve önkormányzati intézmény, amely szociális, fejlesztő vagy integráló munkát végez. (A szociális munka nem lehet csak adományosztás.)
• A pályázó nem lehet érdekképviselet, hálózat, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet.
• A pályázó név szerinti nyilvántartással rendelkezik az általa ellátott rászorultakról, személyesen ismeri őket, és folyamatosan kapcsolatot tart velük.
• A pályázó igazoltan legalább két éve, folyamatosan végez szociális tevékenységet.
• A pályázó kapcsolattartója rendelkezik weboldallal, illetve működő és napi szinten ellenőrzött e-mail címmel.
• A pályázó vállalja, hogy sikeres pályázat esetén részt vesz a (Budapesten tartandó) szervezeti tájékoztató napon.

A nyertes pályázó a szerződéssel vállalja, hogy

a szervezet weboldalán a Magyar Élelmiszerbank Egyesület logóját, linkjét és „A(z) munkáját élelmiszersegéllyel a Magyar Élelmiszerbank Egyesület támogatja” feliratot feltünteti,
Az élelmiszerosztást sem politikai, sem vallási befolyásolásra nem használja.

További információk

A kiválasztásnál előnyt élveznek azok a szervezetek, akik a fenti feltételeken túl is átláthatóan működnek és az ehhez tartozó információk a honlapjukon elérhetőek.
A kiíró előnyben részesíti civil szervezetek, egyházi szervezetek és önkormányzati fenntartású szociális célú szervezetek (pl. szociális szolgáltatók, családsegítő és gyermekjóléti szolgálatok, családok átmeneti otthonai, hajléktalanszállások, tanodák, gyerekházak) pályázatait.
A pályázatok elbírálásával, a feltételek módosításával, a pályázat esetleges visszavonásával kapcsolatosan a Magyar Élelmiszerbank Egyesület minden jogot fenntart magának.

A pályázati folyamat

1. Az Élelmiszerbank működésének és a pályázat feltételeinek megismerése.
2. Online pályázati űrlap kitöltése.
3. Az esetlegesen pluszban kért információk átadása.
4. Elbírálási folyamat (amelynek lépésenként egyes szervezeteket személyesen is meglátogatunk).
5. A pályázók értesítése.
6. Szerződéskötés.
7. Az élelmiszermentés elindítása.

A pályázat benyújtása

Minden pályázati anyagot elektronikus formában kell beküldeni. A pályázati adatlapot online kell kitölteni és beadni.

A pályázat benyújtásának határideje

A pályázat folyamatosan beadható. A pályázatokat folyamatosan bíráljuk el, a pályázat eredményéről folyamatosan tájékoztatjuk a pályázókat.

Kérdések esetén

A pályázattal kapcsolatos felvilágosítás telefonon kérhető munkanapokon 9-17 óra között kizárólag a 06-30-625-8252-es telefonszámon vagy a berces.eva@elelmiszerbank.hu e-mail címen.

Amennyiben a telefonszám nem elérhető, kérjük, hogy próbálkozzanak később. Kérjük, hogy más kollégáinkat ne hívják a pályázattal kapcsolatos kérdéseikkel, mert nincs teljes körű információjuk! Kérjük, hogy mielőtt kérdeznek, alaposan olvassák el a pályázati kiírást!